Inteligência de demanda para hotelaria independente

Saiba pra quando vender antes da concorrência perceber a demanda

A Inteligência de Reservas lê as buscas do seu motor de reservas e o que acontece depois delas: calendário de demanda, funil, origem do tráfego e checkout. Devolve leitura pronta pra decidir tarifa, promoção e mídia. Sem planilha, sem exportar nada.

Uma solução Tribuzana Marketing Hoteleiro, agência de marketing hoteleiro com mais de 150 clientes atendidos desde 2015.

Visão geral · hoje

dado ilustrativo

Buscas hoje

1.284

+18% vs. ontem

Antecedência média

24 dias

Duração média

3,1 noites

Buscas nos últimos 14 dias

1,3 mibuscas de hóspedes analisadas
150+hospedagens atendidas pela Tribuzana
11anos de marketing hoteleiro, desde 2015
A lacuna que ninguém preenche

Você conhece 2 de cada 100 pessoas que entram no seu motor de reservas

O relatório do motor te mostra quem reservou, e só isso. Cerca de 98% de quem busca vai embora sem comprar, e é justamente aí que estão as respostas: para quais datas essas pessoas queriam vir, quantas noites procuravam, de onde vieram e em qual passo do checkout desistiram.

Esse comportamento não aparece no PMS, não aparece no relatório do motor e não aparece no Google Analytics padrão. É o que a Inteligência de Reservas foi construída para ler.

Quero enxergar os 98%
100 pessoas buscam no seu motor
reservam: o que você já enxergasaem sem comprar: o que você passa a enxergar
O problema que resolvemos

A busca já aconteceu. A pergunta é se alguém está olhando pra ela

Todo motor de reservas mostra quem comprou. Quase nenhum mostra quem procurou, quando, e onde desistiu. É aí que mora a decisão que faz diferença.

Tarifa e promoção decididas no escuro

Sem ver pra quais datas futuras já existe demanda represada, a decisão de abrir promoção ou segurar tarifa vira intuição, não leitura de mercado.

O funil de reservas é uma caixa preta

O motor de reservas mostra quem reservou. Não mostra em qual etapa do checkout as pessoas desistem, nem quanto isso custa.

Carrinho abandonado sem diagnóstico

Sobra um número solto de checkouts não fechados, sem saber se o problema é oferta, canal ou data de check-in específica.

Mídia paga sem saber o que converteu

UTM sozinho enxerga uma fração pequena do tráfego. O resto vira "direto" ou some dentro do próprio motor de reservas, sem dizer se a verba está indo pro lugar certo.

Simples e direto

Três passos até sua primeira leitura de demanda

1

A instalação é nossa, pelo caminho mais curto

São dois, e você escolhe: pelo Google Tag Manager da hospedagem, ou colando o script exclusivo da Inteligência de Reservas direto no motor de reservas, que dispensa GTM e leva minutos. A leitura é a mesma nos dois. Não muda o motor, não exige site novo, não precisa de time técnico seu.

2

Os dados viram leitura pronta

Cada busca e cada passo do checkout são agregados em calendário de demanda, funil, origem do tráfego e diagnóstico de abandono, sem planilha e sem exportar nada.

3

Você decide com o dado na mão

Tarifa, promoção, prioridade de mídia e correção de checkout deixam de ser palpite e passam a responder ao que a demanda real está mostrando.

O que tem dentro do painel

Uma página para cada decisão, não para cada gráfico

Cada tela existe porque sustenta uma decisão específica, não porque é possível fazer um gráfico com o dado.

Gestão e revenue

Calendário de demanda

Veja para quais datas de check-in a procura está subindo antes de decidir abrir promoção, travar tarifa ou liberar disponibilidade.

E-commerce e comercial

Funil de reservas

Do carrinho à reserva, com taxa de passagem por etapa, para identificar exatamente onde o checkout está vazando.

Marketing e mídia paga

Origem do tráfego

Atribuição em camadas: origem identificada, campanha rastreada e o ponto cego declarado, pra decidir pra onde levar verba.

Comercial e CRM

Recuperação

Diagnóstico agregado de quem chega ao checkout e não fecha: canal, oferta e check-in que mais concentram abandono.

Revenue management

Tarifas e disponibilidade

Demanda buscada e não atendida, desconto médio praticado e qual cupom realmente converte, não só qual é mais usado.

Marketing e vendas

Perfil do viajante

Quem busca: composição do grupo, intenção de compra e sazonalidade por segmento, para calibrar campanha e mix de oferta.

Como fica na tela

Leitura pronta, não planilha para interpretar

Recriação das telas do painel com números fictícios, com o mesmo layout, os mesmos rótulos e as mesmas cores que sua equipe vê no dia a dia.

Calendário de demanda

Buscas por data de check-in · próximos 36 dias

Menos buscado
Mais buscado

Passe o mouse numa data para ver o detalhe. As mais escuras já têm procura acumulada, e são as que merecem tarifa e disponibilidade antes das outras.

Funil de reservas

Sessões por etapa · últimos 30 dias

Adicionou ao carrinho3.214
Visualizou Extras2.380
74%
Iniciou compra1.790
75%
Inseriu informações pessoais940
53%
Inseriu dados de pagamento860
91%
Reserva Efetuada845
98%

Maior queda: Iniciou compra → Inseriu informações pessoais. É onde vale revisar o passo de dados do hóspede.

Composição do público

Quem está procurando, por tamanho e formação do grupo

SegmentoBuscas%Duração médiaAntecedência média
Casal1.18440,7%2,8 noites51 dias
Família Pequena84329,0%3,0 noites68 dias
Solo63121,7%4,3 noites44 dias
Grupo2247,7%2,9 noites48 dias
Família Grande260,9%2,0 noites42 dias

Buscas com mais de 10 adultos ficam de fora: são ruído de coleta, não grupos reais.

Por que Inteligência de Reservas

Diferente de planilha e de relatório genérico de motor

Um motor de reservas mostra o que foi vendido. Uma planilha exige alguém pra montar, atualizar e interpretar toda semana. A Inteligência de Reservas entrega a leitura pronta, e assumida.

Feito para hotelaria, não adaptado dela

Antecedência, duração de estadia, composição de grupo, tarifa e cupom: os campos e as regras já nascem pensados pra reserva de hospedagem, não importados de e-commerce genérico.

Nunca mostra ausência como zero

Quando uma hospedagem ainda não envia um tipo de dado, a tela avisa que o dado não chegou, em vez de mostrar "0" e deixar você ler isso como "nada aconteceu".

Agregado no banco, não na tela

Todo drill-down é calculado no servidor. Nada de esperar o navegador varrer milhões de linhas pra abrir o detalhe de uma data.

Mesma cor, mesmo significado, em toda tela

Um segmento de público tem sempre a mesma cor, no gráfico de composição, na matriz de sazonalidade e em qualquer outro lugar em que aparecer.

Integrações

Funciona com o motor de reservas que você já usa

A coleta lê o que acontece no motor que você já usa, e entra por onde for mais rápido: pelo Google Tag Manager da hospedagem ou por um script exclusivo colado direto no motor. Sem migração, sem trocar de fornecedor, sem parar a operação.

Marcas e logos pertencem aos respectivos motores de reserva.

Oferta de lançamento

Um valor que acompanha o tamanho da sua demanda

A mensalidade é definida pelo volume de consultas que a sua hospedagem recebe no motor de reservas, e não pelo número de quartos. Uma pousada pequena não paga o mesmo que um resort, e nenhuma das duas perde recurso por isso.

oferta de lançamento
Consulte a faixa da sua operação com o timeO valor acompanha o volume de consultas que a sua hospedagem recebe no motor de reservas, e não o número de quartos nem a quantidade de usuários do painel.
  • Implantação rápida e gratuita
Falar com o time

Tudo isto entra, em qualquer hospedagem

Não existe recurso reservado para plano maior. O que muda de uma hospedagem para outra é o volume de consultas, nunca o que você enxerga.

  • Calendário de demanda por data de check-in
  • Funil de reservas por etapa do checkout
  • Origem do tráfego com atribuição em camadas
  • Diagnóstico de abandono de checkout
  • Tarifas, disponibilidade e conversão por cupom
  • Perfil e composição do público que busca
  • Implantação e configuração feitas pela nossa equipe
  • Suporte por WhatsApp

A faixa da sua hospedagem é apurada sobre o volume de consultas do seu motor de reservas e confirmada na conversa comercial, antes de qualquer contrato.

Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas

Como os dados chegam até o painel?

A coleta lê o que acontece no motor de reservas: a busca e os passos do checkout. Ela é instalada por um de dois caminhos, pelo Google Tag Manager da hospedagem ou por um script exclusivo da Inteligência de Reservas colado direto no motor. A leitura é idêntica nos dois, e nada muda no site nem no fluxo de reserva.

Preciso ter Google Tag Manager?

Não. Se a hospedagem já usa GTM, aproveitamos o contêiner que existe. Se não usa, ou prefere não mexer nele, colamos o script exclusivo da Inteligência de Reservas direto no motor de reservas. É uma etapa só, leva minutos e dispensa o GTM por completo. Nossa equipe faz os dois caminhos, sem envolver time técnico do seu lado.

Com quais motores de reserva funciona?

A integração está ativa para Omnibees, Niara, Hsystem, Foco e Silbeck. Se a sua hospedagem usa outro motor, nossa equipe avalia o que ele publica e responde o que é possível ler, sem custo e sem compromisso. Em nenhum caso é preciso trocar de motor.

Preciso trocar de motor de reservas para usar?

Não. A Inteligência de Reservas funciona em cima do motor que a hospedagem já usa: a instalação é só a coleta, por uma etapa, sem trocar nada de lugar.

O que eu enxergo que o relatório do meu motor não mostra?

O relatório do motor conta quem reservou. A Inteligência de Reservas mostra também quem buscou e não reservou, que é a maior parte de quem entra no motor: para quais datas essas pessoas queriam vir, quantas noites procuravam, de onde vieram e em qual passo do checkout desistiram.

Isso substitui minha agência de mídia ou revenue manager?

Não. É a informação que apoia a decisão de quem já cuida de tarifa, mídia e checkout. Ela não decide sozinha no lugar de ninguém.

Meus dados ficam visíveis para outras hospedagens?

Não. Cada hospedagem só enxerga os próprios dados. O controle de acesso é feito no nível do banco, não só na tela.

Como funciona o preço?

A mensalidade acompanha o volume de consultas que a sua hospedagem recebe no motor de reservas, e não o número de unidades habitacionais nem a quantidade de usuários do painel. Não existe recurso reservado para plano maior: toda hospedagem recebe o painel completo. A faixa da sua operação é apurada e informada na conversa com o time.

Quanto tempo até os primeiros dados aparecerem?

A tag começa a coletar assim que ativada. O tempo até a leitura ficar confiável depende do volume de busca da hospedagem: quanto mais busca por dia, mais rápido os padrões se estabilizam.

Pare de decidir tarifa e mídia no escuro

Agende uma demonstração de 20 minutos. Mostramos sua própria demanda, não um dado genérico de mercado.

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